FSM - Field Service Management

إدارة الخدمة الميدانية - تطبيق لشركات مزودي الخدمة الذين يقدمون الخدمة في الميدان عند الطلب ، مثل إصلاح السيارات ، والسباكة ، وصالون تحت الطلب ، والكهربائيين ، وخدمات الكابينة ، وخدمات الصيانة والإصلاح.

تم تصميم تطبيق Field Service Management (FSM) ليتم استخدامه بواسطة المهندسين الميدانيين / المديرين التنفيذيين للخدمة والعميل. إنه تطبيق يدرك الأدوار يوفر أتمتة العمليات السياقية بناءً على دور المستخدم كمهندس ميداني أو عميل. تعمل Field Service على زيادة الربحية من خلال أتمتة عملية إيفاد الفنيين الميدانيين إلى مكالمات الخدمة.

يستخدم التطبيق من قبل العميل ومسؤول الخدمة فقط.

ميزات العميل:

- يمكن للعميل رفع طلبات العمل ومتابعة حالتها.

- يمكن للعميل تحديد موقعه الفعلي أو موقع آخر لطلبات العمل.

- يمكن للعميل التحقق من فواتير الوظائف المكتملة.

مميزات الخدمة التنفيذية:

- تحديد سعر الساعة والسعر السريع للخدمات المختلفة.

- مدير الخدمة يمكنه رؤية الوظائف المسندة إليه وإدارة دورة حياتها.

- يمكن لمسؤول الخدمة ملء سجلات الجدول الزمني بناءً على الساعات التي يقضيها في العمل.

- يمكن لمسؤول الخدمة الاطلاع على فواتيره والتحقق من أرباحه.

- خيار تنفيذي الخدمة للحصول على توقيع العميل.

يمكنك تنزيل هذا التطبيق المجاني من متجر Google Play والاختبار باستخدام الخادم التجريبي التالي.

بالنسبة لـ Odoo V12

رابط الخادم: http://202.131.126.138:7380

اسم المستخدم: admin

كلمة المرور: admin

خطوات:

- قم بتنزيل التطبيق

- تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد أعلاه

- استمتع بالتطبيق

- تقديم ملاحظات.

لتخصيص تطبيق الهاتف المحمول هذا لمؤسستك ووضع علامة بيضاء عليه ، اتصل بنا على contact@serpentcs.com.